माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी सिस्टम में तकनीकी खराबी के चलते Airlines पर असर, ठप हुआ चेक इन सिस्‍टम, कई सेवाएं प्रभावित

माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी सिस्टम में तकनीकी खराबी के चलते एयरलाइंस पर इसका पड़ा है. मुंबई एयरपोर्ट पर इसकी वजह से कई यात्री सेवाएं प्रभावित हुई हैं. इसके कारण मुंबई एयरपोर्ट पर चेक इन सिस्टम ठप होने के चलते यात्रियों को परेशानी हो रही है. इससे स्पाइसजेट, इंडिगो, एयर इंडिया, अकासा समेत सभी एयरलाइंस की गतिविधियों पर असर पड़ा है. 

अकासा एयरलाइंस ने यात्रियों को दी ये सलाह

इसको लेकर अकासा एयरलाइंस की ओर से कहा गया है कि हमारे सेवा प्रदाता (Service Provider) के साथ infrastructure issues के चलते हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएं, जिनमें बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाएं शामिल हैं, अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी. फिलहाल हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं और इसलिए तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचें. हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें हमारे सेवा प्रदाता के साथ मिलकर इस समस्‍या को जल्द से जल्द हल करने का प्रयास कर रही हैं.

#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…

— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024

स्‍पाइसजेट ने भी यात्रियों को किया अलर्ट

अकासा एयरलाइंस के बाद स्‍पाइसजेट की तरफ से भी यात्रियों को इस बारे में सूचित किया गया है. X पर पोस्‍ट करते हुए स्‍पाइसजेट ने कहा कि 'हम फिलहाल अपने सेवा प्रदाता के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यक्षमताओं सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं. इसके कारण हमने हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं शुरू कर दी हैं. हम आगामी यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य समय से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें. इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हमें ईमानदारी से खेद है और आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी टीमें इन मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ लगन से काम कर रही हैं. इस दौरान आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद.'

#ImportantUpdate: We are currently experiencing technical challenges with our service provider, affecting online services including booking, check-in, and manage booking functionalities. As a result, we have activated manual check-in and boarding processes across airports. We…

— SpiceJet (@flyspicejet) July 19, 2024

बता दें कि दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट 365 के कुछ apps काम नहीं कर रहे हैं. कई सिस्‍टम अचानक रीस्टार्ट हो रहें हैं. कई लैपटॉप और डेस्कटॉप में भी इस तरह की शिकायतें आ रही हैं. इसको लेकर माइक्रोसॉफ्ट की ओर से कहा गया है कि माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप और सर्विस को प्रभावित करने वाली समस्या की जांच चल रही है.